Formulaires GC dispose de trois options de livraison pour recevoir les soumissions de formulaires :
- Recevoir les réponses par courriel
- Télécharger les réponses à partir de Formulaires GC
- Utiliser l’API de récupération de données de Formulaires GC
Ces méthodes de livraison varient en termes de classification des données qu’elles peuvent prendre en charge.
1. Recevoir les réponses par courriel
Si vous disposez d’un formulaire simple et direct (non classifié ou Protégé A) et que vous attendez un nombre raisonnable de réponses pouvant être traitées une par une, la réception des réponses au formulaire par courriel pourrait vous convenir. Les réponses soumises sont envoyées en temps réel, au fur et à mesure de leur réception, directement à l’adresse courriel du gouvernement du Canada de votre choix, qui peut être une boîte de réception partagée.
2. Télécharger les réponses à partir de Formulaires GC
Formulaires GC peut également conserver et stocker les réponses soumises par les personnes qui remplissent les formulaires, mais seulement temporairement, car les ministères et les organismes ont la garde et le contrôle ultimes des données de leurs formulaires. Par conséquent, lorsque l’option de livraison des réponses est « Télécharger les réponses à partir de Formulaires GC » (ce qui est requis pour les données Protégées B), les réponses doivent être récupérées à partir de Formulaires GC dans les 45 jours suivant leur réception.
Pour télécharger les réponses de formulaire :
- Connectez-vous à Formulaires GC.
- Dans Formulaires, repérez le formulaire pour lequel vous voulez obtenir les réponses.
- Sélectionnez « Page Réponses ».
- Si des réponses ont été soumises, elles apparaîtront dans l’onglet « Nouveautés ».
- Vous devez télécharger les réponses dans un délai de 15 jours.
- Sélectionnez toutes les réponses et cliquez sur « Télécharger les réponses sélectionnées ».
- Vous pouvez télécharger jusqu’à 150 réponses à la fois. Il se peut que votre navigateur bloque la tentative de télécharger plusieurs fichiers — cela peut être modifié dans les paramètres de votre navigateur.
- Choisissez le format des réponses (HTML, CSV ou JSON)
- Si vous souhaitez avoir une feuille de calcul contenant plusieurs réponses, le format CSV est l’option à choisir.
- Choisissez l’endroit où les réponses seront enregistrées sur votre ordinateur.
- Réfléchissez à l’endroit où les réponses doivent être sauvegardées en fonction des politiques et processus de gestion de l’information de votre ministère ou organisme.
- Les réponses seront déplacées vers l’onglet « Téléchargements ».
- Vous aurez à nouveau un délai de 15 jours pour approuver la suppression des réponses.
Pour approuver la suppression des réponses aux formulaires :
Nous demandons que vous confirmiez avoir téléchargé les réponses et que vous approuviez leur suppression de Formulaires GC. Le fait d’avoir des réponses non confirmées pendant plus de 30 jours peut entraîner des restrictions de compte.
- Ouvrez le fichier de réponses téléchargé et assurez-vous que le contenu reflète une réponse authentique.
- Ouvrez le fichier de reçu (recu-receipt.html) qui a également été téléchargé.
- Cliquez sur le bouton « Copier les codes de réception » dans le reçu des réponses.
- Allez dans l’onglet « Téléchargements ».
- Cliquez sur le bouton « Approuver la suppression avec les codes de réception ».
- Vous pouvez approuver jusqu’à 150 réponses à la fois.
- Copiez et collez les codes de réception pour vérifier que les réponses ont bien été téléchargées.
- Soumettez les codes de réception. Les réponses seront déplacées vers l’onglet « Pour suppression ».
- Si vous rencontrez un problème avec une réponse spécifique, sélectionnez « Signaler un problème ».
3. Intégrer l’API de récupération des données
Formulaires GC dispose maintenance d’une interface de programmation d’application (API) qui peut être utilisée pour récupérer les réponses aux formulaires de manière programmatique. Cette méthode de livraison des données offre un moyen plus efficace et extensible de recueillir de grands volumes de réponses de formulaires avec des connexions machine à machine.
Actuellement, cette méthode de livraison des réponses n’est disponible que pour certains clients et que pour les formulaires non classifiés ou Protégé A.
Ce dont vous aurez besoin pour utiliser l’API
Avec l’aide de développeurs, vous pourriez être en mesure de connecter ce qui est soumis dans Formulaires GC à une application Web ou un système administratif de votre ministère.
- Des ressources de développement d’infrastructure ou de logiciels capables de configurer l’intégration de l’API et d’élaborer des demandes HTTP pour atteindre un point de terminaison de l’API ouvert (à l’extérieur au pare-feu du ministère).
- Un formulaire dans Formulaires GC qui est Non classifié ou Protégé A, pour extraire des réponses d’un formulaire spécifique.
- Une clé API et un jeton d’accès OAuth pour s’authentifier et accéder aux données en toute sécurité.
- Un système cible où vous prévoyez de recevoir des données de soumission de formulaire qui peut accepter ou analyser les réponses dans un format structuré JSON.
Mise en place de l’intégration API
Pour tester notre API et voir si la livraison programmatique de soumissions de formulaires par appel d’un point de terminaison, consultez notre documentation technique destinée aux développeurs.
