Au moment d’élaborer notre plan de changement, nous devons déterminer quels éléments sont les plus logiques à inclure dans notre contexte/portée. Nous pouvons alors adapter notre plan au degré de complexité de l’initiative de changement. Nous pourrions aussi vouloir mettre davantage l’accent sur des éléments particuliers. Par exemple, si les facteurs à l’origine du changement ne sont pas bien connus ou compris, nous voudrions peut-être nous concentrer davantage sur cette composante.
Au moment de sélectionner les éléments à inclure dans notre plan de changement, nous pouvons utiliser un certain nombre d’éléments communs, notamment :
- La nécessité du changement et nos objectifs
- Ce qui s’inscrit dans la portée, et ce qui en est exclu
- Les interdépendances et synergies potentielles
- Les principales contraintes auxquelles nous pourrions être confrontées
- La capacité de leadership et l’engagement envers le changement
- Une vision convaincante (ou notre approche d’élaboration conjointe de notre vision)
- Les conditions de réussite
- La gouvernance de la structure du changement
- Une analyse des intervenants
- La façon dont nous ferons participer les intervenants à la conception, pendant et après le changement
- Une évaluation de l’écart entre notre mode de fonctionnement actuel et celui que nous souhaitons adopter à l’avenir
- Les mécanismes de rétroaction et d’adaptation
- Les mécanismes pour célébrer les réussites
- L’approche pour créer une plateforme pour les futurs changements et l’apprentissage continu
Chacun de ces éléments pourrait devoir être mis à jour au fur et à mesure de l’initiative. Une pratique exemplaire consiste à élaborer un plan de changement en constante évolution nous permettant d’apporter les ajustements nécessaires en cours de route.
