La Communauté nationale des gestionnaires (CNG) est ravis d’annoncer un événement à venir qui promet d’être une expérience inoubliable, et nous voulons que vous en fassiez partie!
Entre autres, une session sera consacrée à la « résolution efficace des conflits », conçue pour doter les gestionnaires des stratégies nécessaires pour naviguer et résoudre les conflits de manière constructive et efficace. Cette session sera animée par un praticien principal de la gestion informelle des conflits/ombudsman du Bureau des services de résolution informelle du ministère de la Justice du Canada.
Date et heure
Jeudi le 11 avril 2024, de 8 h 30 à 15 h 30 MT
Veuillez noter: Cet événement sera en personne.
Lieu et inscription
Centre de congrès Queensbury – Salle 1
1700 rue Elphinstone, Régina, SK
« Veuillez noter que nous ne fournirons pas de café, de thé ou d’eau, mais vous êtes invités à apporter vos propres boissons pour les déguster pendant l’événement ».
Agenda
8h30 à 9h00
Inscription / Réseautage
9h00 à 12h00
Résoudre efficacement les conflits
Embarquez pour une exploration transformatrice dans les domaines complexes de la résolution des conflits, où la théorie rencontre la pratique pour permettre aux individus d’acquérir des compétences inestimables.
Notre atelier va au-delà de la théorie, en fournissant des stratégies pratiques pour renforcer la confiance dans la conduite de conversations difficiles. En adoptant une approche collaborative, les participants apprendront à favoriser un dialogue constructif, à cultiver l’empathie et à dégager un consensus, même dans les circonstances les plus litigieuses.
En outre, nous explorerons le domaine de l’intelligence émotionnelle et des pratiques tenant compte des traumatismes, en cherchant des moyens de transcender les instincts réactifs et de cultiver une approche consciente de la résolution des conflits. Apprenez à répondre aux conflits de manière efficace, guidés par une lentille informée des traumatismes qui favorise la guérison et la compréhension.
Facilté par: Amanda Vistman (she|elle), Praticienne principale en gestion des conflits. Bureau de l’ombud et des Services de résolution informelle/ Ministère de la Justice Canada
12h00 à 13h30
Dîner (non inclus) / Réseautage/ Kiosques
13h30 à 14h30
Maîtriser la résolution des conflits : Théorie, pratique et leadership collaborative – atelier continue.
14h30 à 15h15
ACTIVITÉ – Les participants auront une occasion unique de mettre à l’épreuve leurs compétences en matière de résolution de conflits dans un environnement réaliste et engageant.
En s’immergeant dans ces scénarios stimulants, les participants affineront non seulement leurs compétences en matière de résolution de conflits, mais cultiveront également une plus grande conscience de soi et une plus grande empathie.
15h15 à 15h30
Conclusion
Langue
Cet événement se déroulera en anglais. À noter que le service de traduction simultanée ne sera pas disponible. Les participants pourront soumettre leurs questions dans la langue de leur choix et un modérateur aidera avec la traduction.
Les facilitateurs (trices) et invités (es)
Ressources
Vos commentaires sont importants pour nous.
Veuillez remplir ce questionnaire de rétroaction après l’événement. Merci!
Pour plus d’informations sur les activités de la CNG dans les Prairies et Territoires du Nord-Ouest, contactez votre dirigeante régionale : kristine.johnston@csps-efpc.gc.ca
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